1. IDENTIDAD FISCAL

Somos una farmacia y parafarmacia desde 1967, identidad fiscal SUIGENERIS FARMACOSMETICS, S.L B-64876311 TUSET 34, 08006 BARCELONA, identidad comercial Farmacia Tuset

Esta web cumple las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

2. ENVÍOS / ENTREGA DE PRODUCTOS

Una vez realizado el pedido recibirás una confirmación del mismo en el correo electrónico que utilices en el registro.

Disponemos de un servicio de tracking que te permitirá conocer los pasos por lo que van pasando los productos, desde la recepción del pedido a la entrega, podrás consultarlo en tu cuenta en cualquier momento con el código de pedido. No obstante te mantendremos informado/a sobre los cambios de estado vía mail

Envío exprés

Para la ciudad de Barcelona y su zona de influencia, nuestro compromiso es entrega en el día, en las siguientes 4 horas* a la recepción del pedido, el coste de este envío es de 7,95 € y gratuito en el caso de pedidos superiores a los 80 euros. Este servicio cubre Barcelona, l’hospitalet de Llobregat, Esplugues de Llobregat, Sant Just Desvern, Badalona y Sant Adrià del besos. Se garantizan las 4h en todos los pedidos que se reciban antes de las 18 de la tarde, a partir de esa hora el pedido se recibirá a la mañana siguiente.

Este servicio solo estará disponible los días laborables y el sábado hasta las 12h. Los pedidos recibidos posteriores a ese horario en sábado, o en cualquier hora durante los días festivos, se tramitarán automáticamente el siguiente día laborable a las 9h de la mañana.

Envíos 24 horas / Premium Domicilio

Envíos urgentes a toda España excepto Canarias, en 24/48 horas a través de Correos Express, coste del envío 5,90€, el pedido será gratuito para pedidos superiores a 75€. Se excluirán de esta gratuidad los pedidos voluminosos que excedan de 1 kg.

Envíos 48/72 horas / Estándar Domicilio

Envíos urgentes a toda España excepto Canarias, en 48/72 horas a través de Correos ordinario, coste del envío 4,95€, el pedido será gratuito para pedidos superiores a 39€. Se excluirán de esta gratuidad los pedidos voluminosos que excedan de 1 kg.

Recogida en tienda

Si así lo deseas y escoges este tipo de recepción del pedido, una vez realizada la compra y efectuada su preparación te enviaremos un mensaje para que sepas que está disponible. Recuerda que estamos en Calle Tuset 34, Barcelona

Condiciones

Tipo de envío / ZonaCoste envíoSin coste a partir de:
Envío Exprés / Barcelona y zona de influencia7,95€Pedidos superiores a 80 Euros
24/48 horas (Correos) Premium Domicilio5,90€Pedidos superiores a 75 Euros
48/72 horas (Correos) Estándar Domicilio4,95€Pedidos superiores a 39 Euros
Otras zonasNo disponible temporalmente

 

3. DEVOLUCIONES

La política de devoluciones de Farmacia Tuset se mantiene en su versión online.

Por motivos de higiene, siempre que el producto mantenga su envoltorio original y no haya sido abierto, golpeado o dañado, se realizará la devolución del importe durante un máximo de 14 días a partir de la fecha de entrega del pedido.

Se realiza la recogida en el punto de entrega del pedido original.

Cuando el producto llegue a nuestras instalaciones, el departamento correspondiente llevará a cabo una minuciosa revisión del producto poder llevar a cabo la devolución de importe, descontando la cantidad de 3.95€ correspondiente a los gastos de recogida y que correrán por parte del cliente. La devolución del importe se hará en un máximo de 2 semanas desde la recepción del producto en tienda.

Las devoluciones podrán ser parciales o totales del pedido realizado.

En el caso de devoluciones completas del pedido online, si este conllevara algún tipo de regalo promocional, también debe ser devuelto, en caso de no hacerlo, su importe se descontará de la devolución.

4. MEDIOS DE PAGO

Queremos facilitarte tu proceso de compra

FarmaciaTuset pone a tu disposición los siguientes métodos de pago:

Método de pagoCoste
MastercardGratis
VISAGratis
AMEXGratis
PaypalGratis

Todos los pagos por tarjeta están protegidos por la pasarela de pago RedSys